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# 광고 계정 운영

## 전문가모드 광고계정 운영

### 1. 소개

광고계정은 당근 광고를 만들고 관리하는 단위예요. 소유자와 운영자로 역할을 나눠 여러 명이 함께 광고계정을 운영할 수 있어요. 전문가모드에서는 하나의 광고계정에 최대 100명의 운영자를 초대할 수 있어요.

### 2. 소유자와 운영자의 차이

광고계정을 만든 사용자가 자동으로 소유자가 돼요. 소유자는 운영자를 초대하거나 권한을 회수할 수 있어요. 운영자는 초대를 수락하면 광고 운영 권한을 바로 행사할 수 있어요.

| 권한               | 소유자 | 운영자 |
| ---------------- | :-: | :-: |
| 광고 만들기           |  O  |  O  |
| 광고 상세보기          |  O  |  O  |
| 광고캐시 충전          |  O  |  O  |
| 환불 요청            |  O  |  X  |
| 환불계좌 등록/수정       |  O  |  X  |
| 광고 운영자 초대        |  O  |  X  |
| 광고 운영자 권한 회수     |  O  |  X  |
| 광고계정 소유자 변경      |  O  |  X  |
| 광고계정 삭제          |  O  |  X  |
| 광고대행 설정 및 해제     |  O  |  X  |
| 대행 요청 거부 설정 및 해제 |  O  |  X  |
| 세금계산서 사업자정보 변경   |  O  |  X  |

소유자 권한은 신중하게 관리해야 해요. 소유자의 퇴사·부서 이동 등이 예상되는 경우, 사전에 소유자 권한을 이전해 두세요.

### 3. 광고계정 목록 확인

내가 소유하거나 운영 중인 모든 광고계정을 한눈에 확인할 수 있어요. 계정 이름, ID, 권한, 멤버 수, 모드, 생성일 등을 볼 수 있고, 계정 이름을 클릭하면 해당 계정으로 바로 이동해요.

> \[당근비즈니스] → \[광고계정 선택] → \[광고계정 전체보기]

관리하는 광고계정이 2개 이상인 경우, 계정을 착각하지 않도록 광고계정 이름을 미리 확인해 주세요. 다른 계정에 캐시를 충전하거나 광고를 잘못 만드는 경우가 생길 수 있어요.

### 5. 운영자 초대

운영자 초대는 소유자만 할 수 있어요. 이메일 또는 휴대폰 번호로 초대할 수 있으며, 한 번에 최대 10명까지 초대할 수 있어요. 초대를 받은 사람은 초대받은 이메일 또는 휴대폰 번호로 당근에 로그인해야 초대를 수락할 수 있어요.

> \[설정] → \[운영자 관리] → \[운영자 추가]

초대 현황은 \[설정] → \[운영자 관리] → \[초대 현황]에서 확인하거나 취소할 수 있어요.

**초대 시 꼭 확인해 주세요**

* 이메일이나 휴대폰 번호에 오탈자가 있으면 제3자에게 초대가 발송될 수 있어요.
* 운영자 리스트를 주기적으로 확인하고 불필요한 운영자는 정리해 주세요.
* 사전에 인지하지 못한 초대 메시지는 \[거절하기]를 눌러 주세요.

초대가 원활하지 않은 경우 아래 정보를 준비해 고객센터로 문의하면 도움받을 수 있어요.

* 광고주 ID
* 운영자로 추가할 이메일 (당근비즈니스 가입 완료 상태여야 해요)
* 이메일 주소가 소유자에게 노출되는 점에 대한 동의

[온라인 문의하기](https://ads-center.business.daangn.com/support) (전문가모드 로그인 필수)

### 6. 운영자 그만두기

운영자 본인이 직접 광고계정 운영을 그만둘 수 있어요. 소유자는 특정 운영자를 직접 삭제할 수도 있어요.

> **운영자 그만두기** — \[설정] → \[운영자 관리] → \[운영자 그만두기] → \[그만두기]

> **운영자 삭제 (소유자)** — \[설정] → \[운영자 관리] → 해당 운영자 선택 → \[삭제] → \[확인]

### 7. 소유자 변경

소유자 권한을 다른 운영자에게 이전하고 싶은 경우, 소유자가 직접 변경할 수 있어요.

> \[설정] → \[운영자 관리] → \[소유자 변경하기] → 대상 선택

기존 소유자 계정을 더 이상 사용할 수 없는 경우 (예: 퇴사, 회사 이메일 도메인 변경 등)에는 아래 서류를 준비해 온라인 문의하기로 제출하면 소유자를 변경할 수 있어요.

* 사업자등록증
* 회사 직원임을 증빙하는 서류 (명함, 재직증명서, 대표자 날인이 찍힌 위임장 등)

[온라인 문의하기](https://ads-center.business.daangn.com/support) (전문가모드 로그인 필수)

### 8. 사업자정보 등록·수정

전문가모드 광고계정에는 사업자정보가 두 군데에 쓰여요. 계정을 관리하는 **광고계정 사업자정보**와, 세금계산서를 발행할 때 쓰는 **세금계산서 발행용 사업자정보**예요. 등록·수정하는 위치가 다르니 아래를 참고해 주세요.

#### 사업자정보 등록

전문가모드 계정을 처음 만들 때 사업자정보를 등록해요. 이때 사업자등록증과 똑같이 정확하게 입력해 주세요.

#### 광고계정 사업자정보 수정

> \[설정] → \[광고계정 관리] → \[광고계정 사업자등록번호] → \[상세보기]

대표자 이름, 소재지 등 사업자정보는 \[수정하기]에서 바꿀 수 있어요. 다만 이미 등록된 사업자 **번호**는 바꿀 수 없어요. 광고계정은 사업자번호 단위로 관리되기 때문에, 사업자번호를 바꾸려면 광고계정을 새로 만들어 운영하는 걸 권장해요.

[광고계정 사업자정보 바로가기](https://ads-pro.business.daangn.com/account/business-info)

#### 세금계산서 발행용 사업자정보 수정

세금계산서에 찍히는 사업자정보는 \[광고캐시] → \[세금계산서]에서 따로 관리해요. 사업자등록번호 변경 가능 시기 등 자세한 내용은 [세금계산서](https://businessdaangn.gitbook.io/business.daangn/ads-pro/cash/tax) 가이드를 참고해 주세요.

[세금계산서 발행용 사업자정보 수정 바로가기](https://ads-pro.business.daangn.com/finance/tax-invoice)

<figure><img src="/files/6dAV9OFCdjvMBZ8yWqIW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 9. 광고계정 수 제한

| 구분                   | 최대 수량 |
| -------------------- | ----- |
| 전문가모드 광고계정 소유        | 500개  |
| 운영 가능한 광고계정          | 500개  |
| 하나의 계정에 초대 가능한 운영자 수 | 100명  |

### 10. 광고계정 삭제

광고계정 삭제는 소유자만 할 수 있어요. 삭제 후에는 성과 데이터 제공 및 계정 복구가 불가하니 신중하게 결정해 주세요. 운영을 잠시 쉬는 경우라면 계정 삭제 없이 캠페인 OFF와 환불만으로도 안전하게 보관할 수 있어요.

**삭제 전 아래 조건을 모두 충족해야 해요**

* 모든 광고 캠페인이 OFF 상태여야 해요.
* 광고캐시 환불이 완료되어야 해요.
* 광고계정 운영자를 모두 삭제해야 해요.
* 광고대행이 해제되어야 해요.

> \[설정] → \[광고계정 관리] → \[광고계정 삭제]

### 11. 당근비즈니스 탈퇴

당근비즈니스 탈퇴는 PC에서만 진행할 수 있어요. 광고계정 삭제와는 별개로, 당근비즈니스 계정 자체를 탈퇴하는 절차예요.

> [business.daangn.com](https://business.daangn.com/login) 로그인 → 우측 상단 \[내 정보] → 하단 \[당근비즈니스 탈퇴]

***

### 자주 묻는 질문

#### 계정 제재 안내

부적절한 광고 내용이나 이용자 신고로 인해 광고계정이 제재될 수 있어요. 동일한 문제가 반복되면 더 긴 기간 동안 계정이 차단될 수 있어요. 제재된 사업자등록번호로는 제재 기간이 끝날 때까지 새로운 광고계정을 생성할 수 없어요.

소명자료가 있다면 온라인 문의하기를 통해 제출할 수 있어요.

**소재 대량 생성 주의** 동일한 소재를 여러 계정에 다량 복제하거나 과도하게 생성하면 시스템 과부하의 원인이 될 수 있어요. 동일한 소재는 하나의 광고계정에서만 운영하는 것을 권장해요.

[비회원 문의하기](https://cs.kr.karrotmarket.com/wv/feedbacks/new?category_id=1523\&type=business)