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# 성과 확인하기

## 성과 확인하기

전문가모드의 광고 성과는 아래 두 가지 방법으로 확인할 수 있어요.

* **광고 관리 > 대시보드**: 현재 운영 중인 캠페인의 성과를 한눈에 확인해요.
* **보고서**: 분석 항목과 지표를 직접 설정해 상세 성과를 확인해요.

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### 디스플레이 광고 보고서

광고 계정의 보고서에서 분석 항목에 맞춰 상세 지표를 확인할 수 있어요.

#### 분석 항목

| 구분      | 상세 항목                       |
| ------- | --------------------------- |
| 기간 단위   | 전체 / 일 / 주 / 월              |
| 광고 구조   | 전체 / 캠페인 / 광고그룹 / 소재        |
| 오디언스 타겟 | 지역 / 성별 / 연령 / 모바일 OS / 시간대 |

#### 기본 지표

비용 / 노출 수 / 도달 수 / 클릭 수 / 클릭률 / 클릭당 비용(CPC) / 노출당 비용(CPM)

#### 내부 전환 지표

비즈프로필 알리기 목표로 광고를 집행한 경우 아래 지표를 함께 확인할 수 있어요.

단골 수 / 후기 수 / 쿠폰 다운로드 수 / 관심 수 / 댓글 수 / 전화 문의 수 / 채팅 문의 수

리드폼으로 고객 확보하기 목표로 광고를 집행한 경우 아래 지표를 함께 확인할 수 있어요.

리드폼 잠재고객 수집

* 리드폼 잠재고객 수 / 리드폼 잠재고객 CVR / 리드폼 잠재고객 CPA

#### 외부 전환 지표

전환 추적 코드를 연동한 광고의 전환 성과를 보고서에서 확인할 수 있어요. 전환 추적 코드를 통해 연동된 이벤트 값만 확인 가능해요.

* 구매
  * 구매 수 / 구매 금액 / 구매 CVR / 구매 CPA
* 장바구니 담기 수
* 상세페이지 조회 수
* 회원가입
  * 회원가입 수 / 회원가입 CVR / 회원가입 CPA
* 로그인 수
* 설치
  * 설치 수 / 설치 CVR / 설치 CPA
* 잠재고객 수집
  * 잠재고객 수 / 잠재고객 CVR / 잠재고객 CPA
* 서비스 신청
  * 서비스 신청 수 / 서비스 신청 CVR / 서비스 신청 CPA

{% hint style="info" %}
**CPM / CPA 지표가 노출되는 이유가 무엇인가요? 과금이 또 되는건가요?**

* CPM/CVR/CPA 지표는 광고 효율 분석을 위해 제공하는 지표로 과금과는 연관이 없어요.
* 과금은 기존과 동일하게 CPC(클릭당 비용) 과금으로 지불되며, CPM / CPA 과금은 지원하지 않습니다.
  {% endhint %}

***

### 키워드 광고 보고서

키워드 광고 보고서는 **엑셀 다운로드**만 지원해요. 원하는 분석 항목과 지표를 설정하고 \[엑셀로 다운로드]를 클릭한 뒤, \[다운로드 내역]에서 상태가 '가능'이 되면 다운로드할 수 있어요.

#### 분석 항목

| 구분      | 상세 항목                          |
| ------- | ------------------------------ |
| 기간 단위   | 전체 / 일 / 주 / 월                 |
| 광고 구조   | 전체 / 캠페인 / 광고그룹 / **키워드** / 소재 |
| 오디언스 타겟 | 지역 / 성별 / 연령 / 모바일 OS / 시간대    |

#### 지표

| 구분       | 상세 항목                                                                                |
| -------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| 기본 지표    | 비용(VAT 포함) / 노출 수 / 도달 수 / 클릭 수 / 클릭률 / CPC / CPM                                    |
| 외부 전환 지표 | 구매 수 / 구매 금액 / 장바구니 담기 수 / 상세페이지 조회 수 / 회원가입 수 / 로그인 수 / 설치 수 / 잠재고객 수집 수 / 서비스 신청 수 |

***

### 카탈로그 상품 보고서

카탈로그 광고의 상품별 성과는 카탈로그 상품 보고서를 통해 확인할 수 있어요. 카탈로그 상품 보고서는 **엑셀 다운로드**만 지원하며, 미리보기는 제공하지 않아요.

확인 경로: \[보고서] → \[보고서 만들기] → \[카탈로그 상품 보고서 만들기] → \[엑셀로 다운로드]

#### 분석 항목

| 구분      | 상세 항목                        |
| ------- | ---------------------------- |
| 기간 단위   | 전체 기간만 제공 (일 / 주 / 월 단위 미지원) |
| 광고 구조   | 전체 / 캠페인 / 광고그룹              |
| 오디언스 타겟 | 지원하지 않음                      |

> ℹ️ 소재 단위 보고서와 오디언스 타겟 분석(지역, 성별, 연령 등)은 디스플레이 광고 보고서에서 확인할 수 있어요.

#### 지표

| 구분       | 상세 항목                                                                                |
| -------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| 기본 지표    | 비용(VAT 포함) / 노출 수 / 도달 수 / 클릭 수 / 클릭률 / CPC / CPM                                    |
| 외부 전환 지표 | 구매 수 / 구매 금액 / 장바구니 담기 수 / 상세페이지 조회 수 / 회원가입 수 / 로그인 수 / 설치 수 / 잠재고객 수집 수 / 서비스 신청 수 |

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### 성과 데이터 조회 기간

* 광고 성과 데이터는 **최근 13개월 이내**의 정보만 조회할 수 있어요.
* 13개월이 지난 데이터는 자동으로 제외되므로, 시간이 지날수록 총 성과가 줄어드는 것처럼 보일 수 있어요. 성과가 실제로 감소한 것이 아니에요.

#### 13개월 초과 데이터 요청 방법

광고 상세 내 \[문의하기] 버튼을 통해 아래 정보를 작성해 요청해 주세요. 담당자 확인 후 입력하신 이메일로 성과 데이터를 발송해 드려요.

1. 문의 내용
2. 광고 계정 이름 (또는 광고주 ID)
3. 광고 제목 (또는 소재 ID)
4. 필요한 지표 종류 (예: 노출 수, 클릭 수 등)
5. 성과 요청 기간
6. 성과 파일을 받을 이메일 주소

> ⚠️ 최근 13개월 이내의 성과는 광고센터에서 직접 확인할 수 있으므로 고객센터에서는 별도로 제공하지 않아요. 
>
> ⚠️ 이미 이메일로 받은 기간의 성과 데이터는 동일한 기간에 대해 재제공하지 않으니 잘 보관해 주세요.