쿠폰

1. 소개

쿠폰은 업체에서 제공하는 다양한 혜택을 이웃에게 알리는 기능이에요. 발급 대상, 발급 건수, 이용 조건을 원하는 대로 설정할 수 있어요. 쿠폰을 만들기만 해도 당근 곳곳에 노출돼 신규 고객 유입과 단골 모으기에 효과적이에요.

2. 이런 분께 추천해요

• 신규 고객의 첫 방문을 유도하고 싶은 사장님

• 단골을 빠르게 늘리고 싶은 분

• 객단가를 높이거나 재방문을 유도하고 싶은 분

3. 주요 기능

쿠폰 설정

발급 대상, 발급 수량, 이용 조건을 자유롭게 설정할 수 있어요. 단골 전용 쿠폰으로 설정하면 단골을 맺은 이웃만 쿠폰을 받을 수 있어요. 발급 수량을 제한하면 희소성을 높여 이웃의 관심을 끌 수 있어요.

소식에 쿠폰 첨부

소식을 작성할 때 쿠폰을 함께 첨부할 수 있어요. 쿠폰이 첨부된 소식은 [쿠폰] 뱃지와 함께 노출돼 눈에 잘 띄어요.

쿠폰 성과 확인

쿠폰별 총 발급 수, 받은 이웃 수, 사용한 이웃 수를 확인할 수 있어요. 쿠폰을 받고 사용한 이웃의 목록과 인증 동네 정보도 함께 확인할 수 있어요.

비즈프로필 → [쿠폰 관리] → 해당 쿠폰의 [상세 보기]

4. 어디에 노출되나요?

• 동네지도 — 발급한 쿠폰이 동네지도 메뉴에 노출돼요. 이웃이 쿠폰을 보고 비즈프로필도 함께 둘러보게 돼요.

• 소식 피드 — 쿠폰이 첨부된 소식은 [쿠폰] 뱃지와 함께 노출돼요.

5. 어떤 쿠폰을 만들면 좋을까요?

쿠폰 종류는 목적에 따라 다양하게 구성할 수 있어요.

• 대표 메뉴 할인 쿠폰 — 가게를 몰랐던 이웃의 첫 구매를 유도할 수 있어요.

• 방문 혜택 쿠폰 — 방문하기만 하면 누구나 받을 수 있는 쿠폰으로 더 많은 고객의 발길을 끌 수 있어요.

• 조건부 할인 쿠폰 — 일정 금액 이상 구매한 이웃에게만 할인을 제공해 객단가를 높일 수 있어요.

• 단골 전용 쿠폰 — 단골을 맺어야만 받을 수 있는 쿠폰으로 단골을 빠르게 늘릴 수 있어요.

6. 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

고객이 쿠폰을 받으면 채팅으로 안내 메시지가 전송돼요. 매장 방문 시 쿠폰 화면을 보여주면 혜택을 제공하고, [사용확인] 버튼을 눌러 처리하면 돼요. 고객이 직접 [사용확인]을 누를 수도 있어요. 사용 완료 처리된 쿠폰은 재사용할 수 없어요.

7. 기대할 수 있는 효과

• 신규 고객 유입 — 가게를 몰랐던 이웃도 쿠폰 혜택을 계기로 처음 방문하게 돼요.

• 단골 확보 — 단골 전용 쿠폰으로 단골 맺기를 자연스럽게 유도할 수 있어요.

• 재방문 및 객단가 향상 — 조건부 쿠폰으로 재방문과 구매 금액을 함께 높일 수 있어요.

• 무료 노출 — 쿠폰을 만들기만 해도 동네지도와 소식 피드에 추가로 노출돼요.

8. 시작 방법

쿠폰은 앱과 PC 모두에서 만들 수 있어요.

• 앱 — 비즈프로필 → [쿠폰 관리]

• PC — 당근비즈니스 우측 [쿠폰] 메뉴