단골

당근 비즈프로필만의 강력한 도구 '단골'에 대해 소개해요.

1. 소개

단골은 비즈프로필 홈의 [+단골 맺기] 버튼을 눌러 가게 소식을 구독하는 이웃이에요. 단골이 많을수록 소식을 확인하는 사람이 늘어나고, 가게 소식을 빠르게 퍼뜨릴 수 있어요. 소식을 작성할 때 단골 알림 보내기를 설정하면, 단골에게 알림을 직접 전달할 수 있어요.

2. 이런 분께 추천해요

• 단골 고객을 만들고 재방문을 유도하고 싶은 사장님

• 가게 소식을 정기적으로 알리고 싶은 분

• 광고 없이도 소식 도달 범위를 넓히고 싶은 분

3. 주요 기능

단골 알림

소식 작성 시 단골 알림 보내기를 설정하면 단골에게 알림이 전달돼요. 알림은 푸시 알림 또는 활동 알림으로 전달되며, 단골이 설정한 알림 옵션(전체 알림 / 조용한 알림 / 알림 끄기)에 따라 수신 방식이 달라져요. 야간 시간대(21시~08시)에 발송하면 활동 알림으로만 전달돼요. 현재 단골 알림은 하루에 한 번만 보낼 수 있으며, 추후 정책이 변경될 수 있어요.

단골 관리

비즈프로필 홈 상단의 [단골 목록] → [단골 고객 수 변화 보기]에서 단골 관련 주간 성과를 확인할 수 있어요. 특정 단골의 프로필을 눌러 해당 단골의 활동도 확인할 수 있어요.

단골 메모

특별히 기억하고 싶은 단골이 있다면 프로필 상단에 메모를 남길 수 있어요. 메모는 사장님만 확인할 수 있어요.

4. 단골이 아닌 이웃에게도 소식이 노출되나요?

단골이 아닌 이웃도 아래 경로에서 가게 소식을 확인할 수 있어요.

• 홈 피드 — 중고거래 게시글 사이에 소식이 노출돼요. 최근 일주일 내 작성된 소식 중 이웃이 관심가질 수 있는 소식을 골라서 무료로 보여주고 있어요.

• 동네지도 → 우리동네 업체 소식 — 이웃이 주변 가게 소식을 탐색하는 공간이에요.

  • 단, 단골 업체 소식에는 단골 업체의 소식만 노출돼요.

• 동네지도 검색 결과 — 이웃이 특정 키워드를 검색할 때 관련 소식과 비즈프로필이 노출돼요.

단골에게는 알림으로 직접 소식을 전달할 수 있어, 단골이 많을수록 더 안정적으로 소식을 알릴 수 있어요.

5. 단골은 어떻게 모을 수 있나요?

소식 작성

상품·서비스 소개, 이벤트, 가게 일상 등 다양한 소식을 작성해 보세요. 소식에 흥미를 느낀 이웃이 [+단골 맺기] 버튼을 눌러요. 작성한 소식은 당근 곳곳에 무료로 노출돼요.

단골 전용 쿠폰 만들기

단골 전용 쿠폰은 단골을 맺어야만 받을 수 있는 쿠폰이에요. 쿠폰 혜택에 관심이 생긴 이웃이 단골을 맺고 쿠폰을 받아요. 소식 에디터 하단의 쿠폰 이미지를 눌러 소식에 쿠폰을 첨부할 수 있어요.

광고

원하는 동네를 직접 선택해 광고하고, 단골을 빠르게 늘릴 수 있어요. 소액으로도 시작할 수 있어요. 중고거래 게시글 사이 및 다양한 화면에 노출되는 피드 광고와, 특정 키워드 검색 결과에 노출되는 검색 광고를 활용할 수 있어요.

6. 기대할 수 있는 효과

• 소식 도달 범위 확대 — 단골이 많아질수록 알림으로 소식을 직접 전달할 수 있는 대상이 늘어나요.

• 재방문 유도 — 단골 전용 쿠폰으로 기존 고객의 재방문을 자연스럽게 유도할 수 있어요.

• 고객 관리 — 단골 성과 확인과 메모 기능으로 주요 고객을 체계적으로 관리할 수 있어요.

7. 시작 방법

비즈프로필 홈에서 바로 단골 관련 기능을 사용할 수 있어요.

비즈프로필 홈 → [단골 목록]

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자주 묻는 질문

푸시 알림과 활동 알림은 어떻게 다른가요?

푸시 알림은 당근 앱을 사용하지 않는 상태에서도 핸드폰 알림으로 확인할 수 있어요. 알림을 누르면 해당 소식으로 바로 이동해요. 활동 알림은 당근 앱 안에서 확인할 수 있는 알림이에요. 알림을 누르면 소식으로 바로 이동해요.