소유자 / 운영자

1. 소개

비즈프로필은 혼자가 아닌 동료와 함께 운영할 수 있어요. 소유자가 운영자를 초대하면, 여러 명이 하나의 비즈프로필을 함께 관리할 수 있어요. 역할을 나눠 운영하거나, 먼저 확인하는 분이 대응하는 방식으로 유연하게 활용할 수 있어요.

2. 소유자와 운영자의 차이

소유자와 운영자 모두 아래 기능을 사용할 수 있어요.

권한	소유자	운영자
정보 수정	✓	✓
소식 작성 및 수정	✓	✓
소식 댓글 작성	✓	✓
채팅 답변	✓	✓
후기 댓글 작성	✓	✓
광고 집행	✓	✓
운영자 초대	✓	✓
운영자 권한 회수	✓	—
비즈프로필 삭제	✓	—
소유자 권한 양도	✓	—

비즈프로필을 만든 계정이 자동으로 소유자가 돼요. 소유자는 운영자 중 한 명에게 소유자 권한을 양도할 수 있어요. 권한을 양도하면 기존 소유자는 운영자로 전환돼요.

3. 운영자 그만두기

운영자가 스스로 운영을 그만둘 수 있어요. 운영을 그만두면 정보 수정, 소식 작성, 채팅 답변, 후기 댓글 작성 등 모든 운영 권한이 즉시 사라져요.

비즈프로필 관리 → 우측 상단 [ ≡ ] → [운영자 관리] → [운영자 그만두기]

소유자는 스스로 운영을 그만둘 수 없어요. 소유자가 비즈프로필 운영을 중단하려면, 먼저 다른 운영자에게 소유자 권한을 양도한 뒤 운영자 그만두기를 진행해야 해요.

4. 운영 가능한 비즈프로필 수

• 소유 — 계정당 최대 3개까지 직접 만들 수 있어요.

• 운영 — 운영자 초대를 수락하면 최대 10개까지 운영할 수 있어요.

10개 한도에 도달한 경우, 기존에 운영 중인 비즈프로필 한 개를 그만둔 뒤 새로운 초대를 수락할 수 있어요.

5. 기대할 수 있는 효과

• 운영 효율 향상 — 역할을 나눠 소식 작성, 채팅 응대, 후기 관리를 분담할 수 있어요.

• 빠른 고객 대응 — 여러 명이 함께 관리하면 고객 문의에 더 빠르게 응답할 수 있어요.

• 유연한 권한 관리 — 운영자 초대와 권한 회수를 언제든 조정할 수 있어요.

6. 시작 방법

운영자 초대와 권한 관리는 앱과 PC 모두에서 할 수 있어요.

• 앱 — 비즈프로필 관리 → 우측 상단 [ ≡ ] → [운영자 관리]

• PC — [설정] → [운영자 관리]

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자주 묻는 질문

소유자가 탈퇴한 경우 소유권 이전이나 비즈프로필 삭제는 어떻게 하나요?

소유자가 탈퇴한 경우, 아래 서류를 준비해 고객센터로 접수해 주세요.

필요 서류는 아래와 같아요.

• 비즈프로필 정보와 일치하는 사업자등록증

• 사업자등록증 대표자와 일치하는 신분증 (주민등록번호 뒷자리 마스킹 필수)

• 운영하던 비즈프로필명 및 기존 가입 휴대전화번호

• 해당 번호의 통신사 가입·해지 증명서

통신사별 서류 명칭은 아래를 참고해 주세요.

• SKT — 이용 계약 등록사항 증명서

• KT — 원부 증명서 (통신 서비스 이용 증명원)

• LG U+ — 가입사실 확인서 (U+ 고객센터 문의)

• 알뜰폰 — 가입한 알뜰폰 통신사에 가입 내역서 발행 요청

제출된 서류와 개인정보는 증빙 검토 후 즉시 폐기되며, 폐기 이후에는 복구가 불가해요. 서류 내용이 충분하지 않은 경우 재요청드릴 수 있어요.