> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://businessdaangn.gitbook.io/business.daangn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://businessdaangn.gitbook.io/business.daangn/profile/tools/chat-order.md).

# 채팅 주문

### 1. 소개

채팅 주문은 구매자와 채팅 중 주문서(가격, 상품명)를 보내고 구매자가 바로 결제할 수 있는 새로운 주문 및 결제 기능이에요. 계좌번호를 주고 받는 불편함 없이, 채팅 안에서 주문과 결제가 자동으로 처리돼요.

### 2. 이용 가능 업종

채팅주문은 농수축산물 배송상품을 판매하는 비즈프로필에서만 신청할 수 있어요.

### 3. 이런 분께 추천해요

* 채팅방 내에서 배송 주문을 받고 싶은 식품 판매 사장님
* 앱 결제로 편리하게 주문을 받고 싶은 분
* 주문 관리와 정산을 한 곳에서 처리하고 싶은 분

### 4. 주요 기능

#### 주문서 전송 

상품명, 옵션명, 가격, 수량을 입력하여 구매자에게 간편하게 주문서를 전송해요.

#### 결제

고객은 주문서를 보고 간편하게 배송지를 입력하고, 결제할 수 있어요. 

#### 배송 자동 안내

송장번호를 간편하게 등록하면, 배송이 자동 추적되어 구매자 채팅으로 안내돼요. 

#### 정산

주문 수락 및 배송완료 7일 뒤 구매 확정되며, 구매확정일로부터 3영업일 뒤에 판매 수수료를 제외한 금액이 등록된 계좌로 지급돼요. 정산은 일별로 처리돼요.

> 비즈프로필 관리 → 정산 → 채팅주문 

### 5. 수수료 안내

채팅주문 수수료는 구매 확정된 주문 금액 기준으로 결제 수수료를 포함해 **3.3%(부가세 포함)**가 부과돼요.

### 6. 기대할 수 있는 효과

* **간편하고 안전한 판매** — 채팅방에서 간편하게 주문을 요청하고, 바로 결제할 수 있어 구매 전환율이 높아져요.
* **운영 효율 향상** — 주문 관리와 정산을 별도 도구 없이 당근에서 처리할 수 있어요.

### 7. 시작 방법

**채팅주문 신청하기** 채팅 주문 기능을 신청해 주세요.

> 비즈프로필 채팅방 → \[채팅 주문] 

**사업자인증 하기** 비즈프로필 개설 후, 사업자등록이 완료돼야 기능을 이용할 수 있어요. 

**정산 정보 등록하기** 정산 받을 계좌를 등록해 주세요.