견적 받기

당근 전문가는 견적 요청을 통해 고객과 쉽게 소통하고 매칭될 수 있는 기능이에요. 고객이 직접 요청사항을 작성해 보내면, 사장님이 원하는 견적에만 선택적으로 답장할 수 있어요. 비즈프로필이 있으면 별도 플랫폼 없이 당근 안에서 견적 관리를 시작할 수 있어요.

1. 이용 가능 업종

당근 전문가는 일부 업종에서만 이용할 수 있어요. 현재 운송, 가전제품, 청소, 수리 분야의 세부 업종에서 이용할 수 있어요.

• 운송 — 용달, 이사

• 가전제품 — 이전 및 설치, 청소, 수리

• 청소 — 입주청소, 가구청소, 가전제품 청소, 방역 및 소독 등

• 수리/시공 — 주택 수리, 누수 탐지, 보일러 설치 및 수리 등

2. 이런 분께 추천해요

• 고객 문의를 받을 때 일일이 정보를 물어보는 과정이 번거로운 사장님

• 가까운 지역의 고객과 효율적으로 매칭되고 싶은 분

• 진행 중인 견적과 완료된 견적을 한 곳에서 관리하고 싶은 분

3. 주요 기능

견적 요청서 수신

고객이 일자, 장소, 요청사항을 담은 견적 요청서를 작성해 보내요. 사장님은 요청 내용을 미리 확인하고, 원하는 견적에만 답장을 보낼 수 있어요. 고객이 사장님을 직접 지정해 보낸 견적 요청서는 개인 채팅으로 따로 전달돼요.

인근 지역 우선 매칭

비즈프로필에 설정한 활동 지역을 기반으로 인근 고객의 요청서가 우선 전달돼요. 가까운 거리의 고객과 매칭되어 이동 시간과 비용을 줄일 수 있어요.

견적서 상태 관리

견적서 관리 페이지에서 새로운 견적, 진행 중인 견적, 완료된 견적을 상태별로 확인할 수 있어요. 진행 상황을 한눈에 파악하고 효율적으로 관리할 수 있어요.

4. 기대할 수 있는 효과

• 상담 효율 향상 — 고객이 미리 상세 정보를 제공해 불필요한 정보 수집 과정이 줄어요.

• 신규 고객 유입 — 당근 안에서 견적을 검색하는 고객에게 자연스럽게 노출돼요.

• 견적 관리 간소화 — 요청부터 완료까지 모든 견적을 한 곳에서 관리할 수 있어요.

5. 시작 방법

비즈프로필이 있으면 당근 전문가를 바로 시작할 수 있어요.

비즈프로필 관리 → [업체정보 관리]에서 제공서비스 설정 → 사업자인증 완료

6. 견적 작성

• '당근전문가' 채팅으로 견적요청서를 확인할 수 있어요.

• 요청서가 발송된 시점으로부터 24시간 이내 견적을 작성해서 발송할 수 있어요.

  • 고객 요청에 빠르게 답변할수록 수락률이 4배 높아져요. 자주 쓰는 견적을 저장해둘 수 있어요.

  • 예상 비용은 구체적으로 안내할수록 고객이 안심하고 선택해요. 비용은 금액/범위로 입력 가능하며, 산정기준도 기재할 수 있어요.

• 고객이 견적 수락하기 전, 약속잡기를 통해 사전 문의 및 일정을 확정해요.

  • 견적을 받은 고객은 수락 전, [문의하기]를 통해 업체로 견적관련 문의 채팅을 할 수 있어요. 상담 이후, [약속 잡기]를 통해 일정을 확정할 수 있어요.

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자주 묻는 질문

비즈프로필에 전문 영역 메뉴가 보이지 않아요.

당근 전문가는 일부 업종에서만 이용할 수 있어요.

• 이사용달,수리,청소,시공 업종

전문가 등록 시 준비물이 있나요?

전문가 등록을 위해서는 당근 비즈프로필이 있어야 해요. 전문가 등록 시, 사업자등록증을 준비해야 해요. 용달/이사 업종의 경우 화물자동차 운송사업 허가증 또한 필수로 받고 있어요.

수수료나 이용 요금은 얼마인가요?

당근 전문가 서비스는 현재 일부 지역에서 시범적으로 운영하고 있으며, 별도 수수료는 발생하지 않아요. 추후 변경사항이 있게 될 경우, 미리 안내드릴게요.