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# 견적 받기

당근 전문가는 견적 요청을 통해 고객과 쉽게 소통하고 매칭될 수 있는 기능이에요. 고객이 직접 요청사항을 작성해 보내면, 사장님이 원하는 견적에만 선택적으로 답장할 수 있어요. 비즈프로필이 있으면 별도 플랫폼 없이 당근 안에서 견적 관리를 시작할 수 있어요.

### 1. 이용 가능 업종

당근 전문가는 일부 업종에서만 이용할 수 있어요. 현재 운송, 가전제품, 청소, 수리 분야의 세부 업종에서 이용할 수 있어요.

* **운송** — 용달, 이사
* **가전제품** — 이전 및 설치, 청소, 수리
* **청소** — 입주청소, 가구청소, 가전제품 청소, 방역 및 소독 등
* **수리/시공** — 주택 수리, 누수 탐지, 보일러 설치 및 수리 등

### 2. 이런 분께 추천해요

* 고객 문의를 받을 때 일일이 정보를 물어보는 과정이 번거로운 사장님
* 가까운 지역의 고객과 효율적으로 매칭되고 싶은 분
* 진행 중인 견적과 완료된 견적을 한 곳에서 관리하고 싶은 분

### 3. 주요 기능

#### 견적 요청서 수신

고객이 일자, 장소, 요청사항을 담은 견적 요청서를 작성해 보내요. 사장님은 요청 내용을 미리 확인하고, 원하는 견적에만 답장을 보낼 수 있어요. 고객이 사장님을 직접 지정해 보낸 견적 요청서는 개인 채팅으로 따로 전달돼요.

#### 인근 지역 우선 매칭

비즈프로필에 설정한 활동 지역을 기반으로 인근 고객의 요청서가 우선 전달돼요. 가까운 거리의 고객과 매칭되어 이동 시간과 비용을 줄일 수 있어요.

#### 견적서 상태 관리

견적서 관리 페이지에서 새로운 견적, 진행 중인 견적, 완료된 견적을 상태별로 확인할 수 있어요. 진행 상황을 한눈에 파악하고 효율적으로 관리할 수 있어요.

### 4. 기대할 수 있는 효과

* **상담 효율 향상** — 고객이 미리 상세 정보를 제공해 불필요한 정보 수집 과정이 줄어요.
* **신규 고객 유입** — 당근 안에서 견적을 검색하는 고객에게 자연스럽게 노출돼요.
* **견적 관리 간소화** — 요청부터 완료까지 모든 견적을 한 곳에서 관리할 수 있어요.

### 5. 시작 방법

비즈프로필이 있으면 당근 전문가를 바로 시작할 수 있어요.

> 비즈프로필 관리 → \[업체정보 관리]에서 제공서비스 설정 → 사업자인증 완료 

### 6. 견적 작성 

* '당근전문가' 채팅으로 견적요청서를 확인할 수 있어요. 
* 요청서가 발송된 시점으로부터 48시간 이내 견적을 작성해서 발송할 수 있어요. 
  * 고객 요청에 빠르게 답변할수록 수락률이 4배 높아져요. 자주 쓰는 견적을 저장해둘 수 있어요. 
  * 예상 비용은 구체적으로 안내할수록 고객이 안심하고 선택해요. 비용은 금액/범위로 입력 가능하며, 산정기준도 기재할 수 있어요. 
* 고객이 견적 수락하기 전, 약속잡기를 통해 사전 문의 및 일정을 확정해요. 
  * 견적을 받은 고객은 수락 전, \[문의하기]를 통해 업체로 견적관련 문의 채팅을 할 수 있어요. 상담 이후, \[약속 잡기]를 통해 일정을 확정할 수 있어요. 

***

### 자주 묻는 질문

**비즈프로필에 전문 영역 메뉴가 보이지 않아요.**

당근 전문가는 일부 업종에서만 이용할 수 있어요.  

* 이사용달,수리,청소,시공 업종

**전문가 등록 시 준비물이 있나요?**

전문가 등록을 위해서는 당근 비즈프로필이 있어야 해요. 전문가 등록 시, 사업자등록증을 준비해야 해요. 용달/이사 업종의 경우 화물자동차 운송사업 허가증 또한 필수로 받고 있어요.

**수수료나 이용 요금은 얼마인가요?**

당근 전문가 서비스는 현재 일부 지역에서 시범적으로 운영하고 있으며, 별도 수수료는 발생하지 않아요. 추후 변경사항이 있게 될 경우, 미리 안내드릴게요.