포장 주문
1. 소개
포장 주문은 고객이 당근 앱에서 메뉴를 보고 바로 포장 주문과 결제를 할 수 있는 기능이에요. 별도 배달 수수료 없이 동네 고객의 주문을 받을 수 있어요. 입점 신청부터 주문 수락, 정산까지 당근 하나로 처리할 수 있어요.
2. 이런 분께 추천해요
배달 앱 수수료 부담을 줄이고 싶은 사장님
동네 고객의 포장 주문을 온라인으로 받고 싶은 분
메뉴판을 앱에 노출해 신규 고객을 유입하고 싶은 분
3. 주요 기능
가게 메뉴 등록 및 노출
가게 메뉴를 등록하면 비즈프로필 내 메뉴 탭에 한눈에 표시돼요. 대표 메뉴, 추천 메뉴, 세트 메뉴 등 카테고리별로 구성할 수 있어요. 첫 주문 할인 혜택도 메뉴 화면에 함께 노출돼요.
동네지도 포장 주문 노출
동네지도의 포장 주문 탭에 매장이 노출돼요. 가게와 가까운 동네 고객이 포장 주문 가능한 가게를 탐색할 때 자연스럽게 발견할 수 있어요.
실시간 주문 수락 (당근 POS)
당근 POS를 설치하면 실시간으로 주문을 확인하고 수락할 수 있어요. 처리 중인 주문과 완료된 주문을 구분해 관리할 수 있고, 예상 준비 시간도 설정할 수 있어요. 주문서 출력과 영수증 출력도 지원해요. Windows 10(32/64bit) 이상, 저장공간 1GB 이상 환경에서 설치할 수 있어요.
후기 참여 안내 자동화
픽업 완료 후 당근이 고객에게 자동으로 후기 작성을 안내해요. 동네지도, 주문 내역 등 여러 경로에서 후기를 남길 수 있도록 안내해 별도로 요청하지 않아도 자연스럽게 후기가 쌓여요.
4. 어디에 노출되나요?
동네지도 포장 주문 탭 — 동네에서 포장 주문을 찾는 고객에게 더 눈에 띄게 노출돼요.
홈 피드 추천 — 동네 피드와 추천 섹션에서 포장 주문 가게가 노출돼요.
비즈프로필 메뉴 탭 — 가게 비즈프로필에서 직접 주문할 수 있도록 포장 주문 정보와 함께 노출돼요.
5. 수수료 안내
포장 주문은 중개 수수료가 0%이에요. 결제 수수료만 부과되며, 배달 앱 대비 사장님이 가져가는 정산금이 높아요.
1건 주문 금액
28,000원
28,000원
중개 수수료
-2,184원
0원
가게 부담 배달비
-2,900원
—
정산 금액
22,916원
28,000원
100건 정산 금액
2,291,600원
2,800,000원
*결제 수수료 미반영 기준
6. 포장 주문 할인 혜택
첫 주문 할인 — 신규 고객의 첫 주문 할인 비용은 당근 본사가 부담해요. 사장님 부담 없이 고객이 부담 없이 첫 주문을 경험할 수 있어요. 정산은 구매 확정 후 영업일 기준 3일 뒤에 일별로 처리돼요.
재주문 할인 쿠폰 — 고객이 한 달 이내 가게의 포장 주문을 다시 이용하면 할인 쿠폰을 제공해요. 고객이 당근 포장 주문을 지속적으로 이용할 수 있도록 지원해요.
7. 기대할 수 있는 효과
수수료 절감 — 중개 수수료 없이 포장 주문을 받아 수익을 높일 수 있어요.
동네 기반 단골 고객 확보 — 동네 이웃에게 노출되어 내 가게 근처의 단골 고객을 확보할 수 있어요.
후기 작성 유도 자동화 — 픽업 완료 이후, 여러 접점에서 후기 작성을 안내하여 가게의 후기를 쌓을 수 있어요.
8. 시작 방법
입점 신청은 사업자등록증, 영업신고증, 메뉴판 이미지만 있으면 약 10분 안에 완료할 수 있어요. 배달 앱을 이용 중이라면 링크를 전달해 주시면 당근에서 대신 메뉴를 등록해 드려요.
입점 제한 업종
포장 주문 서비스에 입점할 수 있는 업종과 기준을 확인해 주세요.
신청 가능
일반음식점, 휴게음식점
신청 불가
단란주점, 유흥주점
영업신고증 또는 실제 매장이 없는 경우
샵인샵 형태 매장 중 별도 간판이 없는 경우
마지막 업데이트